Description

Une introduction aux compétences les plus importantes et aux outils les plus applicables de la gestion marketing et de la communication.

Les compétences que vous apprendrez

• Comprendre les informations sur le marché
• Gestion réussie de la relation client
• Évaluation des campagnes marketing

À propos de ce cours

Dans ce cours, vous apprendrez à créer, livrer et communiquer la valeur d’un produit à vos clients et à construire une solide gestion de la relation client.

L’ensemble des engagements nécessaires pour une gestion marketing réussie comprend la capture d’informations marketing, la connexion avec les clients, la création de marques fortes, la conception des offres du marché, la création et la communication de valeur, la création d’une croissance à long terme et le développement de stratégies et de plans marketing. Des outils importants, comme la matrice BCG et la matrice Ansoff, vous aideront à devenir un meilleur gestionnaire.

Vous recevrez également une brève étude de cas qui résume les principaux points à retenir de ce cours.

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